Algemene verkoopvoorwaarden I Starck Gallery
1. Identiteit van de beroepsbeoefenaar
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op verkopen die via de website starck-gallery.com worden gesloten met STARCK GALLERY SL, Carrer Martin i Soler, 5, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche, Spanje, e-mail info@starck-gallery.com, telefoon +34 699 435 802, NIF/CIF ESB42668996, Handelsregister Tomo 4246 — Folio 106 — Sección 8 — Hoja A-166946 — inschrijving 1ª.
2. Onderwerp
In deze algemene verkoopvoorwaarden worden de rechten en plichten van de partijen vastgelegd met betrekking tot de onlineverkoop van fotolijsten, kunstwerken, decoratieve artikelen, afdrukken, inlijstingen, vintageartikelen en andere producten die op de website worden aangeboden.
3. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die door een particuliere of zakelijke klant via de website wordt geplaatst. De klant verklaart kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopvoorwaarden alvorens zijn bestelling te bevestigen. Door de bestelling te bevestigen, gaat de klant volledig akkoord met deze algemene verkoopvoorwaarden.
4. Producten
Van elk product is een beschrijving beschikbaar waarin de belangrijkste kenmerken worden vermeld, afhankelijk van de aard van het product: afmetingen, materialen, techniek, staat, prijs, beschikbaarheid, informatie over de maker, de herkomst, de periode, de lijst of de uitgave, indien van toepassing.
De foto’s, video’s en afbeeldingen dienen ter illustratie. Er kunnen kleine verschillen in kleur, textuur, verhoudingen, glans, lijst, passe-partout of waarneming optreden, afhankelijk van het beeldscherm, de belichting of de aard van het object.
Bij antieke, vintage, tweedehands, ambachtelijke of artistieke artikelen kunnen gebruikssporen, tekenen van veroudering, restauraties, slijtage, onregelmatigheden of bijzonderheden voorkomen die bij de aard van het product horen. Deze kenmerken vormen niet noodzakelijkerwijs een gebrek wanneer ze in de productbeschrijving zijn vermeld of wanneer ze normaal gesproken bij dit soort artikelen te verwachten zijn.
5. Directe verkoop en verkoop als tussenpersoon
Sommige producten worden rechtstreeks door STARCK GALLERY SL verkocht.
Andere kavels, die als zodanig worden aangeduid in hun productbeschrijving of in de contractuele documentatie, kunnen door STARCK GALLERY SL als tussenpersoon worden aangeboden, in naam en voor rekening van de eigenaar of de inbrenger van het object.
Wanneer STARCK GALLERY SL als tussenpersoon optreedt, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina van het betreffende kavel of in de orderbevestiging.
6. Informatie over partijen die via bemiddeling zijn verkocht
Voor kavels die via bemiddeling worden verkocht, zijn de gegevens met betrekking tot de maker, de toeschrijving, de herkomst, de datering, de chronologie, de techniek, de oplage, de afmetingen, de staat van bewaring of enig ander kenmerk van de kavel afkomstig van de eigenaar, de inbrenger of uit documenten, certificaten en bronnen van derden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld, voert STARCK GALLERY SL geen systematische onafhankelijke taxatie uit en geeft het geen eigen garantie met betrekking tot de authenticiteit, de toeschrijving, de volledige herkomst of de volledige geschiedenis van het kavel.
De beschrijvingen, bijschriften, conditierapporten en bijbehorende informatie worden te goeder trouw verstrekt. Gezien het feit dat sommige objecten van artistieke, antieke, vintage of tweedehands aard zijn, kunnen er restauraties, gebruikssporen, kleine afwijkingen of redelijke onnauwkeurigheden voorkomen.
In geval van een bewezen wezenlijke onjuistheid met betrekking tot een essentieel kenmerk van het artikel, kan STARCK GALLERY SL in eerste instantie instemmen met de terugname van het artikel en de terugbetaling van de daadwerkelijk door de klant betaalde prijs, onverminderd de dwingende rechten waarvan een consument geen afstand kan doen.
7. Prijs
De prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
Tenzij anders vermeld, zijn de kosten voor verzending, speciale verpakking, afhandeling, transportverzekering of aanvullende diensten niet inbegrepen in de getoonde prijs en worden deze vermeld voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.
STARCK GALLERY SL behoudt zich het recht voor om haar prijzen te allen tijde te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.
8. Bestelling
De klant selecteert de gewenste producten en voegt ze toe aan zijn winkelmandje.
Voordat de bestelling definitief wordt bevestigd, kan de klant de details van zijn bestelling en het totaalbedrag controleren, eventuele fouten corrigeren, de hoeveelheden aanpassen of artikelen verwijderen.
De bestelling wordt pas definitief geregistreerd na uitdrukkelijke bevestiging van de betaling en goedkeuring door STARCK GALLERY SL.
STARCK GALLERY SL behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van onbeschikbaarheid van het product, een kennelijke fout in de prijs of de beschrijving, verdenking van fraude, een eerder geschil met de klant of de onmogelijkheid om de bestelling onder normale omstandigheden uit te voeren.
9. Archivering van het contract en taal
De elektronisch gesloten overeenkomst kan door STARCK GALLERY SL worden gearchiveerd gedurende de wettelijk vereiste termijn.
Talen van het contract: Spaans, Frans en Engels.
10. Betaling
De betaling wordt uitgevoerd via de betaalmethoden die op het moment van de bestelling op de website worden aangeboden. Op dit moment maakt de website gebruik van Shopify Payments.
De klant garandeert dat hij over de nodige toestemming beschikt om het gekozen betaalmiddel te gebruiken. In geval van weigering van toestemming, een betalingsprobleem of een vermoeden van fraude kan STARCK GALLERY SL de bestelling opschorten of annuleren.
11. Levering
De producten worden geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven, binnen de leveringsgebieden die op de website worden vermeld.
Afhankelijk van de bestemming, het gewicht, het volume, de waarde en de kwetsbaarheid van de artikelen kan STARCK GALLERY SL de levering toevertrouwen aan een geschikte vervoerder, zoals DHL, UPS, FedEx, MRW, Correos Express of een vergelijkbare vervoerder.
De levertijden voor de verwerking en verzending worden op de website of bij het plaatsen van de bestelling vermeld. Deze zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De klant dient bij levering de staat van het pakket en het product te controleren en eventuele zichtbare schade, afwijkingen of relevante opmerkingen onmiddellijk te melden.
12. Overgang van risico’s
Wanneer de klant als consument optreedt, gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen pas over op het moment dat de klant, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt.
13. Herroepingsrecht
Tenzij de wet anders bepaalt, heeft de consument 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren.
Om dit recht uit te oefenen, dient de klant zijn besluit kenbaar te maken aan STARCK GALLERY SL, Carrer Martin i Soler, 5, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche, Spanje, e-mail info@starck-gallery.com.
De klant kan gebruikmaken van het herroepingsformulier dat onderaan dit document staat.
14. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is met name niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd, op duidelijk gepersonaliseerde goederen en in alle andere gevallen waarin de toepasselijke wetgeving een uitzondering voorziet.
Deze uitsluiting geldt met name voor op maat gemaakte lijsten, gepersonaliseerde montages, op verzoek gemaakte afdrukken, speciale inlijstingen of creaties die volgens de instructies van de klant zijn uitgevoerd.
15. Gevolgen van de herroeping
In geval van een geldige herroeping zal STARCK GALLERY SL de door de klant betaalde bedragen, inclusief de oorspronkelijk in rekening gebrachte standaard verzendkosten, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terugbetalen.
STARCK GALLERY SL kan de terugbetaling uitstellen totdat het product is ontvangen of totdat een bewijs van verzending is ontvangen.
De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als dat bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Tenzij anders vermeld op de website, zijn de directe kosten voor het terugsturen bij herroeping voor rekening van de klant.
De klant moet het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na kennisgeving van zijn besluit terugsturen.
De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan wat nodig is om de aard, de eigenschappen en de goede werking van het product vast te stellen.
16. Beschadigde producten, verkeerde levering of afwijkingen
Indien het product beschadigd, onvolledig, verkeerd of niet conform is, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met STARCK GALLERY SL en daarbij alle relevante informatie mee te sturen, met name foto’s, een nauwkeurige beschrijving en het bestelnummer.
STARCK GALLERY SL zal de aanvraag beoordelen en, afhankelijk van het geval en in overeenstemming met de geldende regelgeving, een reparatie, vervanging, prijsvermindering, terugname van het product of ontbinding van de koopovereenkomst met terugbetaling voorstellen.
17. Wettelijke conformiteitsgarantie
De consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie onder de voorwaarden die in de toepasselijke regelgeving zijn vastgelegd.
Voor tweedehands goederen geldt, wanneer dit uitdrukkelijk op de productpagina wordt vermeld, dat, voor zover wettelijk toegestaan, de aansprakelijkheidstermijn voor gebreken kan worden beperkt tot één jaar vanaf de levering.
Deze bepaling is niet van toepassing op goederen die als nieuw worden verkocht.
18. Klantenservice
Voor vragen, verzoeken of klachten kan de klant contact opnemen met STARCK GALLERY SL op het adres Carrer Martin i Soler, 5, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche, Spanje, e-mail info@starck-gallery.com, telefoon +34 699 435 802.
19. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die in het kader van bestellingen worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van de website.
20. Commerciële communicatie
Elektronische commerciële berichten worden verzonden in overeenstemming met de geldende regelgeving. De klant kan zijn toestemming te allen tijde intrekken of zich uitschrijven via de link in de e-mails of door contact op te nemen met STARCK GALLERY SL.
21. Gedeeltelijke nietigheid
Indien een van de bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden nietig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
22. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Spaanse recht.
Indien de klant een consument is, doet deze clausule geen afbreuk aan de bescherming die wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft, voor zover deze van toepassing zijn.
Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving.
