1. Identiteit van de professional

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de verkoop gesloten via de website starck-gallery.com met STARCK GALLERY SL, Carrer Martin i Soler, 5, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche, Spanje, e-mail info@starck-gallery.com, telefoon +34 699 435 802, NIF/CIF ESB42668996, Registro Mercantil Tomo 4246 - Folio 106 - Sección 8 - Hoja A-166946 - inscripción 1ª.

2. Onderwerp

Deze AV definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de online verkoop van fotolijsten, kunstwerken, decoratieve producten, afdrukken, lijsten, vintage items en andere producten die op de site worden aangeboden.

3. Toepassingsgebied

Deze AGV zijn van toepassing op alle bestellingen die op de site worden geplaatst door een consument of professionele klant. De klant verklaart kennis te hebben genomen van deze AV alvorens zijn bestelling te valideren. De validatie van de bestelling impliceert de volledige aanvaarding van deze AV.

4. Producten

Elk product maakt het voorwerp uit van een beschrijvingsfiche met vermelding van zijn essentiële kenmerken naargelang zijn aard: afmetingen, materialen, techniek, staat, prijs, beschikbaarheid, informatie over de auteur, herkomst, periode, inlijsting of editie indien van toepassing.

Foto's, video's en afbeeldingen worden enkel ter informatie aangeboden. Kleine verschillen in kleur, textuur, proportie, helderheid, omlijsting, passe-partout of perceptie kunnen bestaan afhankelijk van schermen, verlichting of de aard van het item.

In het geval van antieke, vintage, tweedehands, handgemaakte of artistieke goederen kunnen er sporen van gebruik, tijdsporen, restauraties, slijtage, onregelmatigheden of eigenaardigheden zijn die compatibel zijn met hun aard. Deze elementen vormen niet noodzakelijkerwijs een gebrek wanneer ze zijn aangegeven op de productkaart of wanneer ze normaal worden verwacht voor dit soort goederen.

5. Rechtstreekse verkoop en verkoop als tussenpersoon

Sommige producten worden rechtstreeks verkocht door STARCK GALLERY SL.

Andere kavels, als zodanig geïdentificeerd in hun productbeschrijving of in de contractuele documentatie, kunnen worden aangeboden door STARCK GALLERY SL als tussenpersoon in naam en voor rekening van de eigenaar of deposant van het item.

Wanneer STARCK GALLERY SL als tussenpersoon optreedt, zal dit duidelijk worden aangegeven op de relevante fiche van de kavel of in de orderbevestiging.

6. Informatie over bemiddelde kavels

In het geval van bemiddelde kavels, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt informatie met betrekking tot de auteur, de toeschrijving, de herkomst, de datering, de chronologie, de techniek, de editie, de afmetingen, de staat van conservering of andere kenmerken van de kavel verkregen van de eigenaar, de deposant of documenten, certificaten en bronnen van derden.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk gegarandeerd, voert STARCK GALLERY SL geen systematische onafhankelijke taxaties uit en garandeert niet onafhankelijk de authenticiteit, de toeschrijving, de volledige herkomst of de volledige geschiedenis van het lot.

Beschrijvingen, mededelingen, conditierapporten en gerelateerde informatie worden te goeder trouw verstrekt. Gezien de artistieke, antieke, vintage of tweedehands aard van sommige items, kunnen er redelijke restauraties, gebruikssporen, kleine verschillen of onnauwkeurigheden bestaan.

In het geval van een bewezen substantiële onnauwkeurigheid met betrekking tot een essentieel kenmerk van de kavel, kan STARCK GALLERY SL als principaal de teruggave van de kavel en de terugbetaling van de werkelijk door de klant betaalde prijs aanvaarden, onverminderd de dwingende rechten waarvan een consument geen afstand kan doen.

7. Prijzen

De prijzen worden aangegeven in euro en zijn inclusief btw.

Tenzij anders vermeld, zijn leveringskosten, speciale verpakking, behandeling, transportverzekering of bijkomende diensten niet inbegrepen in de weergegeven prijs en worden deze gespecificeerd vóór de definitieve validatie van de bestelling.

STARCK GALLERY SL behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de prijslijst die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd.

8. Bestelling

De klant selecteert de gewenste producten en voegt ze toe aan zijn winkelmandje.

Vóór de definitieve bevestiging kan de klant de details van zijn bestelling en de totale prijs ervan controleren, eventuele fouten corrigeren, hoeveelheden wijzigen of artikelen verwijderen.

De bestelling wordt pas definitief geregistreerd na uitdrukkelijke bevestiging van betaling en aanvaarding door STARCK GALLERY SL.

STARCK GALLERY SL behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van onbeschikbaarheid van het product, duidelijke fout in prijs of beschrijving, vermoeden van fraude, eerder geschil met de klant of onmogelijkheid om de bestelling onder normale omstandigheden uit te voeren.

9. Archivering van het contract en taal

Het elektronisch afgesloten contract kan door STARCK GALLERY SL worden gearchiveerd gedurende de wettelijk vereiste periode.

Talen van het contract: Spaans, Frans en Engels.

10. Betaling

Betaling vindt plaats via de middelen die op de website worden aangeboden op het moment van bestelling. Tot op heden gebruikt de site Shopify Payments.

De klant garandeert dat hij/zij over de nodige autorisatie beschikt om de gekozen betalingswijze te gebruiken. In geval van weigering van autorisatie, betalingsincident of vermoeden van fraude, kan STARCK GALLERY SL de bestelling opschorten of annuleren.

11. Levering

De producten worden geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven, in de leveringsgebieden die op de website worden voorgesteld.

Afhankelijk van de bestemming, het gewicht, het volume, de waarde en de breekbaarheid van de artikelen, kan STARCK GALLERY SL de levering toevertrouwen aan een geschikte vervoerder, waaronder DHL, UPS, FedEx, MRW, Correos Express of een gelijkwaardige vervoerder.

Bereidings- en verzendtijden worden vermeld op de website of wanneer de bestelling wordt geplaatst. Ze worden alleen ter informatie gegeven, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De klant moet de staat van het pakket en het product bij levering controleren en onmiddellijk elke zichtbare schade, afwijking of nuttig voorbehoud melden.

12. Overdracht van risico

Wanneer de klant een consument is, gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen pas over wanneer de klant, of een door de klant aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst neemt.

13. Herroepingsrecht

Tenzij er sprake is van een wettelijke uitzondering, heeft de consumentklant een periode van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren.

Om dit recht uit te oefenen, moet de klant zijn beslissing kenbaar maken aan STARCK GALLERY SL, Carrer Martin i Soler, 5, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche, Spanje, e-mail info@starck-gallery.com.

De klant kan gebruik maken van het herroepingsformulier aan het einde van dit document.

14. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is met name niet van toepassing op goederen die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt, op duidelijk gepersonaliseerde goederen en in elk ander geval van uitsluiting waarin de toepasselijke wetgeving voorziet.

Deze uitsluiting geldt in het bijzonder voor op maat gemaakte frames, gepersonaliseerde montages, op verzoek gemaakte afdrukken, speciale frames of creaties die volgens de instructies van de klant zijn gemaakt.

15. Gevolgen van herroeping

In geval van een geldige herroeping zal STARCK GALLERY SL de door de klant betaalde bedragen terugbetalen, inclusief de oorspronkelijk gefactureerde standaard leveringskosten, zonder onnodige vertraging en ten laatste binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de beslissing tot herroeping.

STARCK GALLERY SL kan de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn teruggevonden of tot ontvangst van het bewijs van verzending van de goederen.

De terugbetaling zal gebeuren via hetzelfde betaalmiddel dat werd gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.

Tenzij anders aangegeven op de site, blijven de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen ten laste van de klant in geval van herroeping.

De klant moet de goederen onverwijld en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de kennisgeving van zijn beslissing terugsturen.

De klant is alleen verantwoordelijk voor de waardevermindering van het goed als gevolg van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van het product vast te stellen.

16. Beschadigde producten, leveringsfout of niet-conformiteit

In geval van een beschadigd, onvolledig, onjuist of niet-conform product, moet de klant zo snel mogelijk contact opnemen met STARCK GALLERY SL en alle relevante informatie bijvoegen, in het bijzonder foto's, nauwkeurige beschrijving en bestelnummer.

STARCK GALLERY SL zal het verzoek onderzoeken en zal, afhankelijk van het geval en in overeenstemming met de geldende regelgeving, een reparatie, een vervanging, een prijsvermindering, de teruggave van het product of de annulering van de verkoop met terugbetaling voorstellen.

17. Wettelijke conformiteitsgarantie

De consument-klant geniet van de wettelijke conformiteitsgarantie onder de voorwaarden vastgelegd in de toepasselijke regelgeving.

Voor tweedehands goederen, waar een dergelijke kwalificatie uitdrukkelijk wordt vermeld op de productfiche, wordt overeengekomen, voor zover wettelijk toegestaan, dat de periode van aansprakelijkheid voor gebrek aan overeenstemming kan worden beperkt tot één jaar vanaf de levering.

Deze clausule is niet van toepassing op goederen die als nieuw worden verkocht.

18. Klantenservice

Voor vragen, verzoeken of klachten kan de klant contact opnemen met STARCK GALLERY SL op Carrer Martin i Soler, 5, Elche Parque Empresarial, 03203 Elche, Spanje, e-mail info@starck-gallery.com, telefoon +34 699 435 802.

19. Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens die worden verzameld in verband met bestellingen worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van de site.

20. Commerciële communicatie

Elektronische commerciële communicatie wordt verzonden in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. De klant kan op elk moment zijn toestemming intrekken of zich uitschrijven via de link in de e-mails of door contact op te nemen met STARCK GALLERY SL.

21. Gedeeltelijke nietigheid

Als een bepaling van deze AV ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

22. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op deze AV is het Spaanse recht van toepassing.

Als de klant een consument is, ontneemt deze clausule hem/haar niet de bescherming die wordt geboden door de dwingende bepalingen van de wet van het land waar hij/zij zijn/haar gewone verblijfplaats heeft, voor zover deze van toepassing zijn.

Bij gebrek aan een minnelijke schikking zal elk geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in overeenstemming met de regels die van toepassing zijn op consumentenzaken.